WLAN-Hotspots in New York
20.04.2010
Der Telekommunikationsanbieter Time Warner Cable richtete bereits im März erste WLAN-Hotspots in New York City ein. Auch andere Anbieter, wie Comcast kaufen sich in dieses Netz ein, um ihren Kunden drahtlosen Internetzugang in NYC zu bieten.
Alle Vor-Ort-Kunden von Time Warner Cable haben kostenlosen Zugang zum WLAN. Hotspots finden sich in Manhatten bspw. im Bryant Park und im Madison Square Park und unter anderem in mehreren Bahnstationen auf Long Island.
Das Unternehmen geht recht offen mit Verbesserungsvorschlägen ihrer Kunden um und nutzt das Web 2.0 intensiv. So ist es auf dem Firmenblog möglich, Verbesserungsvorschläge zu geben (Ankündigung des WLAN in New York). Den Support erreicht man nicht nur durch Telefon und E-Mail, sondern auch auf Twitter @twcablehelp.